微信，作为一个社交软件，在金融支付服务方面与支付宝和银行相比做的真的不行，建议不要在微信中放过多的余额。
中午，突然收到微信支付通知，说实名信息不准确，具体为：
由于当前账户实名信息不准确，微信支付已终止为你提供服务。
但是打开“微信支付”界面，点击个人信息：身份证也传了、信息也都是对的，里面的实名人也是我自己，此微信号已经使用了10年之久，期间从未出现这样的实名问题，实在是搞不懂腾讯犯抽看出哪里有问题了。
OK，想着实名信息不准确，补充一下就行了，但是微信机器人客服给出的方法是：注销微信支付，再重新开启微信支付。
这个方法实在是太蠢了，如果信息不准确，为什么不要求补充？翻了翻之前的服务通知，从来没通知过我要补充信息，而是今天直接说停止服务，而且注销微信支付的话，需要很多前置条件，其中包括：
- 财付通中不能有投资或余额，有的话需要转出，并且在转出3日后才算交易处理完。
- 零钱必须转出，转出要收手续费
- 要解绑所有自动扣费项目如（免密支付、Apple自动扣费、其他自动扣费等）
- 要关闭微信支付分
- 其他等我不知道的条件
注销带来的影响有
- 零钱明细清空
- 账单明细清空
对于我这一个十多年的老账号来说，所有的账单清空是不可接受的。而且，这个问题的原因明明在于腾讯方，我的各项身份信息都是准确无误的，但是这些后果却让用户承担，着实可耻。
为此，开始在网站上寻找客服，但是腾讯么，客服都是机器人，回答千篇一律。
拨打95017微信支付客服热线，进入个人支付问题咨询时，迎接你的永远都是机器人，而且机器人会告诉你“找人工没用”。
于是按照另一个指引，在【钱包】界面，点击【消费者保护】按钮，再点击【帮助中心】，就能进入微信支付的帮助界面，点击右上角【人工服务记录】，就有概率（服了）接入人工客服。
然而，即便介入了人工客服，客服给你推送的解决方案也和机器人告诉你的一样：“注销微信支付”，她还会告诉你，她只能帮你到这里：
如此，完成一个毫无帮助的闭环，让人感觉无力。
对比支付宝和其他银行，这些专业的金融服务提供者都能很快的联系到人工客服并提出相应的诉求，反观腾讯这边，一是客服难找，二是丝毫不能给出有用的建议，故今后即便微信支付恢复正常，也不会过多地将钱存在里面使用了。